Regole in caso di problematiche legate alla pandemia
EcoFattoArt, in caso di spostamento della data a causa della pandemia di Covid-19, si impegna a tenere la spedizione o il ritiro della merce in sede in sospeso per un anno dalla data della prevista spedizione o ritiro in sede. Allo scadere dell'anno, la merce sarà comunque spedita o consegnata, con nuova data se decisa e comunicata per tempo, o senza data nel caso non fosse stata stabilita. Per "data prevista di spedizione" si intende la data comunicata nell'email di riepilogo ordine ovvero la data comunicata ed approvata tramite email al momento dell'ordine.
Affinché la sospensione della spedizione o del ritiro a mano della merce possa essere attuata, la comunicazione deve avvenire un mese prima della spedizione o ritiro decisi da EcoFattoArt; in caso contrario la merce sarà comunque spedita o consegnata.
Comunicate le variazioni da apportare alle stampe, EcoFattoArt si impegna ad adeguare i prodotti con i nuovi dati. I tempi di preparazione e spedizione o ritiro della merce saranno da ricalcolare in base alla mole di lavoro al momento della comunicazione. Potrebbero essere necessarie fino a 12 settimane.
La merce spedita o consegnata e non utilizzata causa Covid-19, non sarà rimborsata
In caso di annullamento delle nozze, EcoFattoArt non rimborserà la merce acquistata, che sarà comunque spedita o consegnata.
In caso di necessità di ridurre il numero di invitati a causa delle norme vigenti alla data della cerimonia, sarà possibile convertire una parte dell'ordine in altra merce. Non sono previsti rimborsi parziali né totali.
EcoFattoArt non è responsabile per il deterioramento della merce ricevuta e non utilizzata per la data prevista. Se la cerimonia sarà posticipata e la merce conservata oltre la data prevista al momento dell'ordine, ogni deperimento o deterioramento dei prodotti consegnati non saranno imputabili ad EcoFattoArt, il cliente si impegna a controllare la merce una volta in suo possesso e a verificare l'integrità e la qualità coerentemente con le descrizioni dei prodotti acquistati; successivamente la responsabilità di conservazione sarà a carico del cliente.
Nel presente sito web sono a disposizione del cliente le informazioni relative a prodotti e servizi offerti da EcoFattoArt,
nonché la possibilità di richiedere informazioni direttamente a EcoFattoArt e acquistare tramite l'e-commerce.
La merce presente nel sito potrebbe subire modifiche o non essere più disponibile: per avere informazioni sulla disponibilità prima di acquistare, mandare una mail a: info@ecofattoart.com
Tutto il materiale (a titolo meramente esemplificativo ma non esaustivo, testi, fotografie, immagini, video, dati relativi alla compilazione, download digitale e software)
contenuto in questo sito web è di proprietà di EcoFattoArt ed è tutelato dal diritto d’autore vigente in Europa.
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati devono intendersi IVA INCLUSA.
I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da EcoFattoArt annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.
EcoFattoArt si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale
pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.
Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti pubblicate da EcoFattoArt attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle indicate
nella descrizione dei prodotti.
Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
I prodotti non vengono forniti in prova. E' possibile richiedere dei campioni. Ciccare QUI per le info e le condizioni.
Effettuando l'acquisto il cliente si vincola con EcoFattoArt accettando i termini, le condizioni, la spedizione, il diritto di recesso, presenti nel suddetto contratto.
Se per errore il cliente invia un ordine tramite lo shop o per email, ha 24 ore per annullare il suddetto ordine. In caso contrario l'ordine verrà ritenuto effettivo.
I preventivi mandati via mail per richiesta del cliente, hanno una validità di 5 giorni lavorativi, al termine dei quali potranno subire modifiche.
Per effettuare l'acquisto è necessario essere registrati al sito, immettendo tutti i dati validi e reali.
Il cliente ha il diritto di revocare il proprio ordine entro 10 giorni dalla consegna della merce senza alcuna spiegazione e senza alcuna penalità.
Le spese di riconsegna della merce sono a carico del cliente.
Il recesso deve essere comunicato tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Il diritto di recesso non vale:
Le spedizioni vengono eseguite a mezzo corriere espresso GLS, SDA o Bartolini
sia per i campioni che per gli ordini definitivi.
Il costo della spedizione dei campioni è di euro 8.00.
Il costo della spedizione degli ordini è di euro 9.50.
Se sono necessarie due spedizioni (per esempio prima le partecipazioni e poi le bomboniere) e viene eseguito un unico ordine, la seconda spedizione viene scontata ad euro 6.50.
Il costo della spedizione in Europa, viene calcolato in base al peso e alla destinazione.
Il prezzo della spedizione è a carico del cliente.
Qualsiasi eventuale variazione d'importo sarà comunicata tempestivamente.
EcoFattoArt non è responsabile di eventuali danneggiamenti o smarrimenti del pacchi causati dal corriere.
Qualora il pacco risulti danneggiato, invitiamo il cliente a non accettare la consegna del pacco o ad accettare il pacco con riserva.
Questo permette di verificare il danno creato dal corriere e di poter intervenire e valutare il rimborso.
E' possibile chiedere l'assicurazione del pacco.
In questo caso danneggiamenti e smarrimenti causati dal corriere vengono rimborsati fino ad importi di euro 1.000.
Il sovrapprezzo per l'assicurazione del pacco viene concordato al momento dell'invio dell'ordine.
Se il pacco dovesse andare in giacenza per qualsiasi motivo,
EcoFattoArt si impegna ad avvisare tempestivamente il cliente e a concordare nuove condizioni per la consegna.
Se dopo il primo svincolo della giacenza il pacco dovesse tornare al mittente, verranno addebitate al cliente le spese di giacenza e di rinvio del pacco al mittente.
Nel caso il cliente desiderasse nuovamente la spedizione del suo pacco, sarà costretto a pagare nuovamente la spedizione.
EcofattoArt non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna causati dal corriere espresso.
La data di spedizione viene comunicata al cliente prima del pagamento; il cliente può decidere di non continuare l'acquisto se la data di consegna
indicata non viene ritenuta idonea alle proprie esigenze.
La data di spedizione non può essere modificata una volta concordata e accettata.
dicono di noi
